现在起重行业飞速发展，前景大好。在低净空手拉葫芦竞争激烈的竞争中，很多厂家避重就轻开始打价格战，其实相比较之下质量以及售后才是用户更加关心的问题。所以售后服务不可小觑。

对公司的重要性：

第一，市场前景广阔，各个品牌之间的竞争激烈。得售后者得天下。现在售后服务已经成为消费者选择低净空手拉葫芦的重要影响因素，已经成为各大品牌抢占市场的利刃。人为刀俎我为鱼肉，如果一个公司不拿起这把利刃，很可能成为人家案板上的鱼肉。

第二，体现一个公司实力的雄厚程度，是公司形象的代表。实力雄厚的公司往往有完善的售后服务团队。消费者更加倾向于购买实力雄厚的公司的产品。

对消费者的重要性：

第一，为用户提供了技术支持，方便了客户，节省了时间。当葫芦突然损坏，但是工期较紧，用户需要急用时，可以拿到售后服务点进行维修。专业人员维修用时短、效率高，避免了用户自己不会维修或者返厂维修而浪费掉很多时间。只有处处为客户着想，才会有回头客。

第二，为用户省了钱。如果没有售后维修，低净空手拉葫芦只能报废，用户就需要重新购进一台葫芦，浪费很多钱。这就是为什么很多用户宁愿选择价格高一点的葫芦，也不选择价格低没有售后的葫芦的原因。

既然建立完善的售后服务队公司以及对用户都是有利的，那么何乐而不为呢？